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いつも、アイエムタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この「お客様の声」では、普段、弊社タクシーご利用いただいているお客様のご感想やご指摘、こんなサービスあったらいいな・・・など、あらゆるお客様の生の声をお聞きさせていただく場です。
ぜひ、きたんのないご意見やご要望を、どしどしお寄せください。
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■アイエムタクシーは、近畿タクシーのタクシー進化論会議に参加しています。■
 
 
 
■お客様の声 No.2■
 
Q 先日、空港便タクシーを初めて長岡から利用させていただきました。
早朝の集合の場合、今までは前泊し、荷物も宅急便で送ってと、何かと経費も時間もかかっていたのですが、今回は自宅から荷物とともにまっすぐで、本当に快適でした。しかもジャンボタクシーに私一人で、なんだか申し訳ないことでした。
採算割れだろうなぁなどと余計な心配をしてしまいました。
この便利さが無くならないように周りに宣伝しています。今後も利用したいと思いますのでよろしく。
 
A この度はご乗車ありがとうございました。
ご心配をおかけ致しました。また乗務につきましては次回ではMAX7名での乗り合いもあり得ます。どうぞお含み置きいただきたくご案内申し上げます。
今後もO様のご期待に添うようきめ細やかなサービスに精進してまいります。応援よろしくお願い致します。
航空便スタッフ一同。
 


(以下は、実施させていただいたアンケートをもとに、掲載させていただきました。)
 
Q 高齢者のニーズに沿った会社なので安心しました。
寝たきりの人を、看護しているので皆様の親切でいつも助かっています。
 
A  いつもご利用ありがとうございます。
アイエムタクシーでは、要介護度1〜5までの認定を受けていらっしゃるお客様の介助、介護をさせていただく「介護タクシー」と突然の怪我などに車椅子とストレッチャーで対応できる「福祉タクシー」がございます。
どうぞお気軽にお問合せください。
詳しくはこちらをご覧ください>>

 
Q 今まであまり利用したことがありませんが、旅行や温泉が好きなので利用してみたいです。
 
A  アイエムタクシーでは、年に数回、「レディだけのグルメと観光」を企画し、楽しいお仲間だけで美味しい物を食べたり、温泉に入ったりして一日ゆっくり御過ごしいただける日帰りツアーがございます。ぜひご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください>>

 
Q 今回4回目の利用となりますが、成田空港便はとても便利ですばらしいです。
仲間同士で旅行の話になったとき、「空港までどうやって来たの?」と言われ、「タクシーで来た」と話すと「旅行費用より高くつくんじゃない?」と、びっくりされました。
笑ってごまかしましたが、内心「やったあ〜」という気分でした。
 
A 毎回空港便のご利用ありがとうございます。成田便だけでなく、羽田便もございます。
上越だけでなく、長岡や、柏崎、糸魚川からでもご利用いただけます。どうぞお気軽にお問合せください。
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そのほかのお客様の声・・・
運転中に話しかけると気持ちよく対応してくれる。運転がスムーズで、曲がり角や、加速などやさしい運転である。
彼岸の墓参りにいった際、お墓のそばで色々面倒をみてくれたり、手伝ってくれ有りがたかった。
お盆の時期で大変込み合うと予想されたが、豊富な知識と機敏さで普段と変わらない間に到着できた。これからも安くて、早いタクシーを続けて欲しい。
 
アイエムタクシー乗務員より
いつもアイエムタクシーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アイエムタクシーでは、お客様の満足を中心に、乗務員研修や勉強会を実施し、より快適に、よりよいサービスをご提供していきたいと考えております。
今後とも、末永いご愛好のほどを、よろしくお願いいたします。
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アイエムタクシー 株式会社
〒943-0861 新潟県上越市大和6-3-16
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E-mail teamim@coral.ocn.ne.jp
URL http://www.imtaxi.com/