笑顔でいられる！介護ドライバーが好きな仕事です！ 　…中村 英樹さん

「おはようございます！」毎朝の明るいあいさつがモットーの中村さんは、介護ドライバー。自宅から病院までの送迎というタクシーを運転する仕事に加え、移動をサポートする介助をするのが仕事だ。

　小さい頃から「おばあちゃん子」だったという中村さん。ヘルパーの知識があれば、体が弱いおばあちゃんの面倒もちゃんとみられるのではないかと思っていた。配達の仕事から転職をしようとしていた時だった。職安でヘルパーの養成講座があり、それを受講したことが、福祉への理解を深めていくきっかけとなっていった。

　長年の運転の経験とヘルパーの知識を生かせる仕事として選んだのが、介護ドライバー。最近、タクシー業界でも注目されており、運転手の介護ヘルパーの資格取得にも力を入れている福祉事業だ。

　ベッドから車イスへ。移動の際の介助は、毎日介護している人には大変な肉体労働。介護タクシーに乗った時には少しでも楽をしてもらいたいと考える日々だ。介助が大変な人には、診察室の入り口までお連れする。雪の日は、スコップで除雪をしながら、できるだけ近い場所に車を付けるようにするなど、男性ならではの力強く安心感のある介助を心がけているのだ。その甲斐あって、顔を覚えてもらい、「おまんに頼むでね」と次も指名を受ける時が、最もうれしい瞬間になった。

　今後は、介護福祉士の資格を取得し、もっと専門的な知識を深めるのが目標だ。「役に立ちたい」と始めた仕事だが、さりげない会話の中で、逆に教えられることも多いことにも気が付いた。喜んで話してくれる笑顔で、自分もまた笑顔になれる。充実感とは何かを教えてくれるようだ。

（出典　アドバ2007年6月号「これが私の生きる道　第111回」より）

吉川俊昭さん　　５９才

Q1 入社何年目ですか？

　６年目になります。

Q2 前職はどんな仕事でしたか？
　 また、アイエムタクシーに入社するきっかけは？

　私は妙高の生まれで、ずっと旅館業を営んでいたのですが、そちらの方は家内に任せて、この仕事に就きました。
　アイエムタクシーは、募集広告を見て、今までの接客や送迎バスの経験も生かせるのではないかと思い、応募しました。旅館の仕事はエンドレスですが、この仕事はメリハリがあるので、すごく精神的には良かったと思っています。

Q3 業務内容は？

　私は通常のタクシーの他に、介護タクシーもさせて頂いております。
　我が社に入ってから、『ホームヘルパー２級』を取得しました。タクシーは介護用の大きな車を使っていますし、ストレッチャーや車イスも用意してあります。車イスのお客様も結婚式に出られたりすることもありますので、今後ますますリピーターは増えていくと実感しています。

Q4 ストレス発散／秘伝の健康法は？

　３ヶ月に１回のゴルフでしょうか。冬はスキーで、こう見えてもかなりのアウトドア派です（笑）
　健康にはやはり気をつかっていますね。『オニオンスライス＆かつお節』はおすすめですよ。

Q5 好きな道、おすすめのスポットは？

　はねうま橋から見る妙高山。あそこから見る妙高山は、感動しますね。

Q6 今までで一番嬉しかったこと、面白エピソードなど教えて下さい。

　けっこうありましたね〜。一番は、サラリーマンのお客様を高田駅から東京までお送りしたことでしょうか？つい最近は、茅ヶ崎往復っていうのもありました。やはり長距離のお客様は印象に残りますね。

Q7 アイエムタクシーの自慢は？　

『再雇用制度』は魅力の１つですね。
　あとは、全体集会で安全に対する意識付けや、セミナーを通して学ぶ機会が多いことも自慢できますね。あとは、『いい仲間』がいるっていうことでしょうか。

Q8 応募を考えている方へメッセージを！

　この仕事は『人間業』だと思っています。人に会ってワクワクしたり、楽しいと思うことができる人にはおすすめです。
　とかく、タクシーの運転手は話し好きと思われがちですが、どちらかというとお客様のお話をお聞きすることの方が多いですね。特にお年寄りの方は、話を聞いて差し上げるだけでも喜んで下さいます。そんな心配りが出来る人が向いているのではないでしょうか。

大竹シズエさん　　５３才

Q1 入社何年目ですか？

　今年の１１月で丸６年になります。

Q2 前職はどんな仕事でしたか？
　 また、アイエムタクシーに入社するきっかけは？

　前職は販売職でした。１８年ほど勤めたのですが、実は私、本当にタクシーの仕事がしたくて、若い頃にはすでに２種免許を取っていたんです。
　ただ、結婚して子育てが忙しくなって、なんだかんだしているうちに月日がたってしまって、ようやく長年の夢が叶ったんです。
　職安で色々調べて、この会社の方針や雰囲気がアットホームな感じがして、それで受けてみることにしました。

Q3 業務内容は？

　私は『日勤番』といって、日中のタクシー乗務をやっています。28日サイクルで6日休みです。休みは交替ですが、土･日･月になります。昼間ですので、病院やスーパーに行かれるといった方が多いでしょうか。また、遠方からいらっしゃるビジネスマンも多いですね。

Q4 ストレス発散／秘伝の健康法は？

　バレーボール歴は十数年です。タクシーの仕事はずっと同じ姿勢ですから、やはり日頃から筋力をつけたり柔軟をしておくことが大切ですね。

Q5 今までで一番嬉しかったこと、面白エピソードなど教えて下さい。

　やはり人生経験の中で、お客様と共感できる部分や聞いて差し上げられる部分があるので、そういった時に感情移入しちゃって、思わず涙がでちゃった時でしょうか。（ちょっと思い出してみる・・・）

Q6 アイエムタクシーの自慢は？

　これはお客様からお聞きすることが多いのですが、みんな『親切』だということですね。きっと社風として、そういったあったかいものがあるのだと思います。

Q7 女性ドライバーとしてこころがけていることは？

　女性だからという意識はありませんね。お客様の中には、女性ということで、安心して下さる方も多いですが、働く姿勢としては『コミニュケーション』を大切にしています。

Q8 応募を考えている方へメッセージを！

　女性の先輩として、子育てはある程度終わってからの方がいいと思います。この仕事は、運転に集中しなければならないので、子供の心配があったりするとやはり集中できませんし、みんなにも迷惑をかけてしまいます。また、家族の協力も必要です。私の場合は、幸い両親が家事も手伝ってくれましたので、朝早い時でも助かりました。
　私、若い時は『手話』『スキー』『アーチェリー』『山歩き』『アマチュア無線』など、色んな会に入っていたので、お客様との話題には事欠きませんね。そういった意味では、どんな経験も無駄にはならないと思いますよ。

阿部雅一さん　　３９才

Q1 入社何年目ですか？

　今年の１０月で、ようやく２年目になります。

Q2 前職はどんな仕事でしたか？
　 また、アイエムタクシーに入社するきっかけは？

　高校卒業後は調理師として５年ほど働いておりました。その後、パチンコ屋さんなどサービス業を経て、現在に至ります。
　この会社は、以前に勤めていた会社の友人がこちらにおりまして、会う度に色々と話を聞いて、試験を受けてみようと決心しました。

Q3 実際にタクシーの仕事はどうでしたか？

　いやあ〜、普段何気なく走っていた道を覚えるのがこんなに大変だとは思いませんでした。例えば、「東雲町行って下さい」ってお客様に言われても、行き方は何通りもありますからね。そういった時には、正直にお客様にお聞きするようにしているんですが、「頑張っていきないね」なんて、お客様に励まされちゃうこともあるんですよ。（笑）とりあえず、今は道を覚えることが私の最大の目標ですね。
　また、その日のお客様の流れにより、自分で考えて営業工夫を出来るのもこの仕事の醍醐味ですね。

Q4 １週間のスケジュールは？

　シフトは、前月の１５日くらいに決まります。私は『交替番』といいまして、昼も夜も乗るわけなんですが、8日サイクルで5勤2休の交替勤務です。月の出勤数が平均21.3回になっています。
　割と時間的余裕があるため、計画的なオフを過ごせます。

Q5 今までで一番嬉しかったこと、
　　面白エピソードなど教えて下さい。

　遠くまで乗せたお客様に「楽しい時間をありがとう」と言われたことでしょうか？
　男性のお客様でしたが、「あなたのお陰でタクシーのイメージがかわった」と言って頂けました。本当に嬉しかったですね〜。

Q6 アイエムタクシーの自慢は？

　やはり、頑張ったら頑張ったなりの成果がお給料に跳ね返ってくるというところですね。また、頑張っている人をきちんと評価してくれるという点でも満足しています。

Q7 今後の夢、目標は？

　『タクシー呼ぶなら、アイエムさんで』って言って頂けるようになりたいですね。

Q8 応募を考えている方へメッセージを！

　まず『安全』が第一です。それには、お客様がどんなに急いでいらっしゃっても速度は守り、信号で止まる時でもす〜っと自然に止まるれるような、そんな気配りの出来る人なら十分やっていけると思いますよ。